Hotel Mercure Nantes Centre Gare

Avis

• ★ ★ ★ ★ ☆
  Un lieu agréable, du personnel sympathique, un prix abordable.
  Par Aymeric Delvaque, May 11, 2017
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  A fuir Très mauvaise expérience, nous avions 4 chambres pour 6 jours, mais notre déplacement a vite tourné au cauchemar. 1 chambre en panne de clim et aucune solution apporté, après 3 jours à harceler la réception, on a fini par obtenir un changement de chambre. 1 chambre ou mon collègue c’est vu avoir les mêmes serviettes pendant 3 jours, il les met au sol pour le changement et à son retour les mêmes serviettes entaient sur le porte serviettes, échange de ces dernières par la réception sans excuses. 1 chambre je dépose une chemise en lin sur le dossier du fauteuil le soir et au retour ma chemise avait disparu, je fais une demande à la réception, qui soi-disant se renseigne et pas de réponse, elle a disparu, basta. Cette chemise m’a été volé tout comme mon tour de cou pour l’avion. Nous voulions un rdv avec le directeur, nous ne l’avons jamais vu, aucun respect de la clientèle, le personnel est arrogant, en réponse à nos réclamations nous avions des sourires narquois avec des désolés, désolés, désolés…
  Par Pascal HABAULT, January 12, 2017

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